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國際經濟景氣陸續復甦之際,惟獨台灣市況恢復遲緩。台灣政治環境的不穩定,加上台海政策不明朗,許多外資大廠接二連三搬遷大陸設廠,台商亦遠走大陸,求取廉價成本,以提高盈餘。政府政策卻背道而馳採鎖國政策,銀…
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資訊科技的發展,促使企業將較高成本人員服務轉變為較低成本自助服務的可行性提高,而自助服務科技(SST)為消費者與企業的互動方式帶來極大的改變,自助服務科技降低企業的營運成本並創造競爭優勢,自助服務科…